מרכז התקשורת של המרכז הרפואי שערי צדק מטפל בשיחות הנכנסות למרכז הרפואי ובמגוון פעילויות נוספות הנגזרות מצורכי בית החולים. המרכז מאויש כל השבוע מסביב לשעון. במרכז התקשורת פועלים מרכזייה, מוקד זימון תורים ומרכז איתור וכריזה, שמתפקידם לתת מענה למגוון משימות:
•    הפעלת המרכזייה הראשית: קבלת שיחות נכנסות וטיפול בהן
•    הפעלת אמצעי חירום (קריאות במקרה חירום)
•    קריאת כוננים (בשעות הערב והלילה)
•    מערכת פלאפונים (VPN)
•    עריכת אלפון בית החולים

המוקד לזימון תורים משרת את הציבור הרחב לצורך זימון תורים למרפאות החוץ של בית החולים. המוקד מופעל ע"י עובדי מרכז התקשורת במערכת נפרדת המאוישת על ידי מספר רב של נציגים, על מנת לתת מענה מהיר ויעיל. אם הפונה אינו מעוניין להמתין על הקו, מותקנת במוקד מערכת חכמה בה ניתן להשאיר מספר טלפון אליו חוזרים הנציגים בהגיע התור. המוקד לזימון תורים פועל חמישה ימים בשבוע, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00.

 

מנהלת

גב' אביטלי שמחה סלוניקי

מרכזייה - טל'

02-6666666
02-6555111
077-9055111
077-3166666
 

המוקד לזימון תורים

טל': 02-6555999
פקס: 02-6555993

מיקום

בניין ראשי, קומה 3