מייד לאחר שאירעה הכוויה יש לשטוף את איזור הכוויה במי ברז זורמים בטמפרטורת החדר למשך עשר דקות. לאחר מכן, במיון הכוויה תטופל בהתאם לחומרתה (לכוויות 3 דרגות חומרה): הכוויה נחבשת (לרוב תחת אלחוש כלשהו) והמשך הטיפול יעשה לפי חומרת הכוויה.
במקרים קשים מאושפזים המטופלים במחלקה שם ייצבו את מצבם על ידי מתן נוזלים, תמיכה נשימתית, מניעת זיהום ומניעת כאב. במקרים מסוימים יעבור המטופל ניתוח להטריית אזורי הכוויה (הסרת הרקמה הפגועה ואו המזוהמת) ואפילו השתלת עור. חשוב לציין: מרבית הכוויות כולל אלו המצריכות אשפוז מחלימות ללא טיפול ניתוחי. במחלקה יש צוות סיעודי ורפואי המיומן מאוד בטיפול בנפגעי כוויות, עם מנעד רחב של טיפולים מקומיים בכוויות, וצוות המחלקה מסייע ומדריך כיצד לשמור על הכוויה נקייה ולא מזוהמת ומנחה את המטופלים כיצד ניתן להקטין את הפגיעה האסתטית והתפקודית עקב הצלקות.
בין היתר מוצעות חבישות שונות כמו חבישות לחץ וחבישות סיליקון לשיפור מראה הצלקת, טיפולים פיזיותרפיים ותמיכה תפקודית ונפשית בכל הקשור לפגיעה בדימוי גוף.