غرفة الطّوارئ - الإستقبال والتّسريح

التّوجه لغرفة الطّوارئ عادة ما يكون مصحوبًا بقلق وتوتّر كبير. نحن ندرك ذلك ونعمل كلّ ما بوسعنا للمساعدة وتسهيل الأمور. يصل إلى غرفة الطّوارئ مرضى في حالات مختلفة، ونحن نقوم بمعالجة الجميع حسب درجة خطورة الحالة، وليس حسب ترتيب الوصول.
نرجو أن تتقبّلوا هذا الأمر بتفهّم وصبر!

الإستقبال والتّرتيبات الماليّة

عند وصولكم إلى غرفة الطّوارئ يجب أن تقوموا بالتّسجيل في مكتب الإستقبال عند المدخل. يجب تقديم ورقة الإحالة من الطّبيب أو ورقة الإلتزام بتسديد الرّسوم الماليّة من صندوق المرضى. في حالة عدم توفّر هذه الإستمارات سيُطلب منكم دفع ثمن هذه الزّيارة. وإذا قمتم بإرسال الإحالة لنا في وقت لاحق سوف نقوم بردّ المبلغ الماليّ الذي دفعتموه بالكامل.

التّصنيف الأوّليّ

بعد ترتيبات الزّيارة سيتمّ فحصكم على يدّ ممرّضة والتي ستقوم بتحويلكم لمزيد من الفحوصات والعلاجات وفقًا لحالتكم. حسب الحاجة سوف يتمّ إخضاعكم لمجموعة فحوصات: إختبارات الدّمّ، فحوصات التّصوير بالأشعّة وفحص على يدّ طبيب وسيتمّ منحك الرّعاية الصّحّيّة الأوّليّة. من الممكن تحويلكم إلى "غرفة طوارئ المشاة" الموجودة في مدخل غرفة الطّوارئ (الطّابق الـ 2) بالقرب من عربة القهوة.

النّقل إلى القسم

حسب وضعكم الصّحّيّ، هناك ثلاث مسارات ممكنة:
١. إستمرار المتابعة - حتّى نكون على يقين من إمكانيّة تسريحكم دون خوف.
٢. النّقل إلى القسم – في حالة إتّخاذ القرار بوجوب إقامة المريض في المستشفى، يتمّ التّنسيق مقابل القسم ويقوم طاقم غرفة الطّوارئ بتحويل
التّفاصيل الخاصّة بالمريض إلى مكتب إستقبال المرضى من أجل فتح ملفّ إقامة.
٣. التّسريح- في حالة إتّخاذ القرار بتسريحكم إلى المنزل، سوف تحصلون على شرح من الطّبيب ومن ثمّ توقّع الممرّضة على وثيقة التّسريح، تعطيكم الوصفات الطّبّيّة حسب الحاجة وسوف تعلمكم عن كيفيّة إستمرار العلاج. يجب التّوجّه مع على وثيقة التّسريح الى مكتب إستقبال المرضى للحصول على وثيقة التّسريح النّهائيّة بالإضافة إلى رسوم الدّفع في حالة لم يتمّ تسليم ورقة الإلتزام بتسديد الرّسوم الماليّة من صندوق المرضى.

مرافقين

غرفة الطّوارئ مشغولة جدًّا وحتّى نتمكّن من توفير أفضل رعاية ممكنة لجميع المتوجّهين، نسمح بمرافِق واحد فقط لكلّ مريض. يرجى تقبّل هذا الأمر بتفهّم.

غرفة طوارئ الأطفال

تقع في الطّابق الـ 6.
ساعات عمل مكتب الإستقبال: كلّ يوم 08:00-23:00
بعد السّاعة 23:00 يجب التّوجّه إلى مكتب إستقبال غرفة الطّوارئ العاديّة (طابق 2). بعد فتح الملفّ في طابق 2 سوف يتمّ تحويلكم إلى القسم من أجل إستمرار العلاج.